SLA-Verfügbarkeit: Excel-Vorlage kostenlos herunterladen

Werten Sie anrechenbare Ausfallintervalle innerhalb eines eigenen Messfensters aus. Die Excel-Datei vereinigt überlappende Ausfälle und vergleicht die gemessene Verfügbarkeit mit Ihrem Ziel.

Formeln enthalten: Verfügbarkeit = 1 − vereinigte Ausfallminuten / Messminuten. Das Ziel bestimmt die erlaubte Ausfallzeit. Überlappende und verschachtelte Intervalle zählen nur einmal.

SLA-Verfügbarkeit kostenlos herunterladen · XLSX

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SLA-Verfügbarkeit mit Excel nutzen

Ein Störungsregister mit Datum und Status genügt nicht, um Verfügbarkeit zu messen. Entscheidend sind Beginn und Ende jedes anrechenbaren Ausfalls sowie die genaue Grenze des Messzeitraums. Die Vorlage verbindet deshalb ein Ergebnisblatt mit einer Eingabetabelle für 30 Intervalle.

Die Vertragsdefinition entscheidet, welche Ausfälle und Wartungszeiten anrechenbar sind. Hier werden nur die von Ihnen bereits abgegrenzten Zeiten verrechnet. Die Datei ermittelt keine Servicegutschrift und prüft keinen Rechtsanspruch. Bei Zeitumstellungen müssen Sie die Eingaben vorher in eine konsistente Zeitskala überführen.

SLA-Verfügbarkeit zusätzliches Tabellenblatt 2

Aufbau der Excel-Vorlage

Modell	Nachvollziehbares Rechenbeispiel
SLA-Verfügbarkeit	Im fiktiven 30-Tage-Fenster liegen 43.200 Messminuten. Ausfälle von 10:00–10:30 und 10:20–10:40 ergeben gemeinsam 40 Minuten, nicht 50. Ein weiterer unabhängiger Ausfall von zehn Minuten erhöht die Summe auf 50 Minuten. Bei 99,9 % Ziel sind 43,2 Minuten erlaubt; das Ziel wird unterschritten.

Diese Funktionen sind enthalten

Eigene Eingaben

Tragen Sie Ihr Ziel als Prozentwert ein, etwa 99,9 %.

Nachvollziehbare Berechnung

Verfügbarkeit = 1 − vereinigte Ausfallminuten / Messminuten. Das Ziel bestimmt die erlaubte Ausfallzeit. Überlappende und verschachtelte Intervalle zählen nur einmal.

Klare Grenzen

So bedienen Sie die Excel-Vorlage

Legen Sie im Blatt Verfügbarkeit Messbeginn und Messende als numerische Excel-Datum/Uhrzeit-Werte fest.
Tragen Sie Ihr Ziel als Prozentwert ein, etwa 99,9 %.
Erfassen Sie nur anrechenbare Ausfälle im zweiten Blatt, lückenlos ab Zeile 7.
Sortieren Sie die vollständigen Zeilen nach Beginn aufsteigend. Falsche Reihenfolgen oder Lücken innerhalb der Daten sperren die Auswertung.
Prüfen Sie Messdauer, vereinigte Ausfallzeit, gemessene Verfügbarkeit und Zielvergleich. Dokumentieren Sie die angewandten Vertragsregeln separat.

So funktionieren die Berechnungen

Jedes Intervall wird an Messbeginn und Messende abgeschnitten. Für die Vereinigung betrachtet jede Zeile das späteste Ende aller vorangegangenen Ausfälle. Nur der noch nicht abgedeckte Teil zählt zusätzlich. Die Summe dieser Teile verhindert Doppelzählung bei Überschneidungen.

Fachlicher Hintergrund: Primärquelle zum beschriebenen Modell. Die Excel-Datei und ihre fiktiven Beispiele sind eine eigene Umsetzung.

SLA-Verfügbarkeit nachrechnen

Messdauer MinutenZielverfügbarkeit ProzentBeginn;Ende als Minuten seit Messbeginn, ein Intervall je Zeile

Minuten bezogen auf einen gemeinsamen Beginn. Der Online-Rechner sortiert seine Intervalle intern; Excel verlangt eine sortierte Eingabetabelle. Die Eingaben bleiben in Ihrem Browser und verändern den Download nicht.

Beispiel für die Anwendung

Im fiktiven 30-Tage-Fenster liegen 43.200 Messminuten. Ausfälle von 10:00–10:30 und 10:20–10:40 ergeben gemeinsam 40 Minuten, nicht 50. Ein weiterer unabhängiger Ausfall von zehn Minuten erhöht die Summe auf 50 Minuten. Bei 99,9 % Ziel sind 43,2 Minuten erlaubt; das Ziel wird unterschritten.

Häufige Fragen

Warum müssen die Excel-Intervalle sortiert sein?

Der transparente Formelweg verwendet die vorherigen Endzeitpunkte. Die Excel-Datei meldet unsortierte Beginnwerte, statt daraus ein scheinbar gültiges Ergebnis zu berechnen.

Zählen überlappende Ausfälle doppelt?

Nein. Es zählt die zeitliche Vereinigung der anrechenbaren Intervalle innerhalb des Messfensters.

Werden geplante Wartungen automatisch ausgeschlossen?

Nein. Sie müssen nach den eigenen Vertragsregeln entscheiden, welche Zeiten anrechenbar sind, und nur diese erfassen.

Wie behandle ich eine Zeitumstellung?

Überführen Sie alle Zeitpunkte vorher in eine durchgängige Zeitskala, beispielsweise UTC. Excel-Datum/Uhrzeit-Werte besitzen hier keine eigene Zeitzonenlogik.

Berechnet die Vorlage SLA-Gutschriften?

Nein. Messdefinitionen, Ausschlüsse, Nachweise und Gutschriften unterscheiden sich nach Vertrag. Der Rechner zeigt ausschließlich Verfügbarkeit und Zielvergleich.

Brauche ich Makros oder eine Registrierung?

Nein. Die XLSX-Datei enthält Formeln ohne Makros. Der Download benötigt keine Registrierung.

Welche Eingaben darf ich ändern?

Bearbeiten Sie die weißen Eingabezellen und ersetzen Sie die fiktiven Beispiele. Grüne Formelzellen sollten erhalten bleiben. Prüfen Sie Ergebnisse vor der praktischen Verwendung.